Cookies Richtlinie DoctorBox Service GmbH

1. Informationen zu Cookies und im Browser gespeicherten Daten

Einige der Cookies in unserem Online-Shop sind technisch notwendig. Zusätzlich setzen wir Cookies ein, um unseren Shop für dich zu optimieren und weiterzuentwickeln. Denn durch Cookies können wir den Webseiten-Traffic und das Verhalten unserer Besucher*innen analysieren und statistisch auswerten.   Die Anbieter dieser Dienste können die gewonnenen Daten mit anderen Informationen zusammenführen, die sie bereits über dich erhoben haben. Darüber hinaus setzen wir Cookies ein, um deine Produktwahl im Online-Shop auszuwerten und auf dieser Grundlage individuelle Produktempfehlungen via E-Mail zu geben. Du kannst die Verwendung dieser Cookies akzeptieren oder alle bis auf die zwingend notwendigen Cookies ablehnen.

1.1 Session-Cookies

Zur Speicherung von Session-Daten werden Session-Cookies eingesetzt. Session-Cookies speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen deines Browsers einer Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann dein Rechner wiedererkannt werden, wenn du auf die Website zurückkehrst.

Die Lebensdauer eines Session-Cookies ist auf die jeweilige Session beschränkt. Das bedeutet: Sobald Sie den Browser komplett schließen, wird der Cookie ungültig und nicht mehr nutzbar. Dasselbe geschieht, wenn Sie länger als 30 Minuten keine Aktion auf der TK-Website ausgeführt haben.

1.2 Zeitlich beschränkte Cookies

Im Gegensatz zu Session-Cookies werden zeitlich beschränkte Cookies für einen Zeitraum von bis zu 6 Monaten gespeichert. Sie bleiben auch über den aktuellen Besuch hinaus auf dem Rechner erhalten, es sei denn, sie werden bewusst gelöscht. Darüber hinaus enthalten zeitlich beschränkte Cookies ein vorgegebenes Verfallsdatum. Nach Ablauf dieses Datums werden die Cookies automatisch gelöscht.

Die TK nutzt zeitlich beschränkte Cookies zum Beispiel für statistische Zwecke, um erkennen zu können, welche Inhalte der TK-Website besonders gefragt sind. Dies ist eine wichtige Hilfe, um tk.de für dich kontinuierlich zu verbessern. Ein Personenbezug wird dabei nicht hergestellt.

1.3 Löschung

Du kannst von der TK gesetzte Cookies jederzeit in deinem Browser löschen. Bitte beachte aber, dass in den Cookies auch deine persönlichen Einstellungen für die Nutzung von tk.de gespeichert sind. Das bedeutet: Wenn du diese Cookies löschst, werden auch diese Einstellungen zurückgesetzt und du kannst eventuell nicht alle Funktionen unserer Website nutzen.

2. Analysewerkzeuge

2.1 Allgemeines

Wir werten das Nutzungsverhalten der Besucher unserer Website pseudonymisiert aus, also ohne Rückschlüsse auf die Person des Besuchers ziehen zu können. Die so gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, das Webangebot der TK zu verbessern und Marktanalysen durchzuführen. 

2.2 Webtracking

Zur Analyse des Nutzungsverhaltens verwendet die TK die Methode des sogenannten Webtrackings. Das heißt, die TK erfasst, welche ihrer Webseiten wie oft besucht wurden. Zu diesem Zweck setzt die TK Cookies ein, die nach 180 Tagen verfallen.

Mit der Nutzungsanalyse hat die TK die Firma Webtrekk GmbH als Dienstleister beauftragt. Der TÜV Saarland hat die Webtrekk GmbH für den Datenschutz im Bereich Web Controlling Software zertifiziert.

Wenn du unsere Website besuchst, übermittelt uns dein Browser einige Informationen. Diese Daten speichert die Webtrekk GmbH ausschließlich auf ihren Servern in Deutschland. Folgende Daten werden erhoben:

• Uhrzeit des Zugriffs
• technische Daten über deinen Browser und dein Endgerät wie Betriebssystem, Browser, Spracheinstellung, Bildschirmauflösung
• Informationen über die genutzten Inhalte und Funktionen wie Seitennamen, Kampagnen, Linkklicks, Logins, Formularabschnitte
• Deine IP-Adresse wird nicht an Webtrekk übertragen

2.3 Conversion-Tracking

Die TK verwendet zur Analyse der Online-Werbemaßnahmen ein sogenanntes Conversion-Tracking. Das heißt, die TK erfährt, wie viele Nutzer von einer Online-Werbeanzeige auf die Website tk.de kommen. Die dadurch gewonnenen Informationen dienen uns dazu, Statistiken über unsere Online-Werbemaßnahmen zu erstellen. Die Auswertung findet ausschließlich in einer aggregierten Form statt, sodass ein Rückschluss auf deine Person nicht möglich ist.

Für das Conversion-Tracking arbeitet die TK mit dem Anbieter Adform zusammen, da dieser die Messung unserer Online-Werbemaßnahmen durchführt. Für das Conversion-Tracking setzt die TK zeitlich beschränkte Cookies mit einer Laufzeit von 60 Tagen ein.

2.4 Retargeting

Wir verwenden auf tk.de die Retargeting-Technologie des Anbieters Adform. Als Retargeting wird im Online-Marketing ein Verfahren bezeichnet, bei dem Besucher einer Website gekennzeichnet und anschließend auf anderen Websites mit gezielter Werbung wieder angesprochen werden. Für das Retargeting setzt die TK zeitlich beschränkte Cookies mit einer Laufzeit von 90 Tagen ein. Die Daten werden auch beim Retargeting nur in pseudonymisierter Form erhoben.

2.5 Analyse zur Sicherstellung der Fehlerfreiheit, Stabilität, Darstellung und Performance der Website 

Um die Fehlerfreiheit der Website www.tk.de zu gewährleisten, verwendet die TK ein Crash-Reporting sowie ein Analyse-Tool. Das Crash-Reporting sorgt dafür, dass nach Auftreten eines Fehlers nachvollzogen werden kann, an welcher Stelle dieser auftrat, und dient der Ursachenermittlung. 

Das Analyse-Tool liefert wertvolle Informationen im Bereich der Stabilität, Darstellung und Performance, um die Website www.tk.de bedarfsgerecht darzustellen und  weiterzuentwickeln. Die erhobenen Informationen werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert. 

Folgende Daten werden erhoben:

• IP-Adresse des Users
• Betriebssystem (inklusive Geräte Memory Eigenschaften z. B. 8 GB RAM)
• User-Agent (Betriebssystem Version + Browser Version)
• Bildschirmauflösung
• Datum und Uhrzeit
• Aufgerufene Inhalte und Funktionen

3. Einbindung der Dienste Dritter

Google Maps
Wir verwenden Google Maps API, um interaktive Karten visuell darzustellen. Bei der Nutzung dieser Karten werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen erhoben, verarbeitet und genutzt.

Admiral Cloud
Wir haben auf unserer Webseite Videodateien zu Informationszwecken eingebunden. Diese Videos werden auf der Plattform AdmiralCloud bereitgestellt. Durch den Aufruf der Videos werden Daten vom Browser des Nutzers an den AdmiralCloud-Server übertragen. Die Übertragung der Daten erfolgt sobald der Link aufgerufen wird.

Die vom AdmiralCloud-Server erfassten Daten umfassen Einzelheiten zu der Art und Weise, wie der Nutzer die AdmiralCloud-Dienste nutzt, die IP-Adresse, Daten zum Browser-Typ, zur Browser-Sprache, Datum und Uhrzeit des Betrachtens und die URL der Seite auf welcher das Video gespeichert wird und auch Cookies, über welche der Browser des Nutzers eindeutig identifiziert werden kann, die jedoch nur zur Steuerung des Dienstes dienen.

4. Systemsicherheit

Wir unterhalten aktuelle technische Maßnahmen, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Diese Maßnahmen dienen insbesondere dazu, deine personenbezogenen Daten vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Wir passen unsere Schutzmechanismen dem aktuellen Stand der Technik entsprechend an.

Wenn du innerhalb unseres Online-Angebotes dazu aufgefordert wirst, persönliche Daten einzugeben, erfolgt die Datenübertragung über das Internet immer unter Verwendung einer TLS-Verschlüsselung. Diese Verschlüsselung soll verhindern, dass Unbefugte in den Besitz deiner Daten gelangen.

5. Allgemeine Betroffenenrechte

Du hast das Recht 

• a. Auskunft zu verlangen zu Kategorien der verarbeiteten Daten, Verarbeitungszwecken, etwaigen Empfängern der Daten, der geplanten Speicherdauer (Art. 15 DSGVO);
• b. die Berichtigung bzw. Ergänzung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);
• c. eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO);
• d. einer Datenverarbeitung, die aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgen soll, aus Gründen zu widersprechen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben (Art 21 Abs. 1 DSGVO);
• e. in bestimmten Fällen im Rahmen des Art. 17 DSGVO die Löschung von Daten zu verlangen - insbesondere soweit die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich sind bzw. unrechtmäßig verarbeitet werden, oder du deine Einwilligung gemäß oben (c) widerrufen oder einen Widerspruch gemäß oben (d) erklärt haben;
• f. unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung von Daten zu verlangen, soweit eine Löschung nicht möglich bzw. die Löschpflicht streitig ist (Art. 18 DSGVO);
• g. auf Datenübertragbarkeit, d.h., du kannst deine Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem gängigen maschinenlesbaren Format wie z.B. CSV erhalten und ggf. an andere übermitteln (Art. 20 DSGVO).